top of page
سياسة الشحن
تاريخ النفاذ: [أدخل التاريخ]
في Pizza Form، أحد منتجات شركة 3D Innovation Technology Srl، نلتزم بتوفير تجربة توصيل سلسة وموثوقة. توضح سياسة الشحن هذه كيفية معالجة الطلبات وشحنها.
وجهات الشحن
نقوم حاليًا بالشحن إلى البلدان التالية:
محليًا: جميع المناطق داخل إيطاليا.
دوليًا: دول مختارة في أوروبا وخارجها (تحقق من التوفر أثناء الدفع).
إذا لم يكن موقعك مدرجًا، فيرجى الاتصال بنا على info@pizzaform.com للحصول على المساعدة.
أوقات المعالجة
تأكيد الطلب: بمجرد تقديم طلبك، سوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
وقت التحضير: تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 2-3 أيام عمل.
وقت الشحن: تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة:
محليًا: 3-5 أيام عمل.
الدولية: 7-14 يوم عمل، اعتمادًا على التخليص الجمركي وشركة النقل.
يرجى ملاحظة: قد تختلف أوقات المعالجة خلال العطلات أو الفترات الترويجية.
تكاليف الشحن
يتم احتساب رسوم الشحن على أساس الوجهة ووزن الحزمة وطريقة التسليم المختارة.
سيتم عرض تكاليف الشحن النهائية عند الخروج.
قد يكون الشحن المجاني متاحًا للطلبات أو العروض الترويجية المؤهلة.
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم التتبع. استخدم هذا الرقم لمراقبة تقدم شحنتك.
الجمارك والرسوم (الطلبات الدولية)
بالنسبة للطلبات الدولية، قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب أو واجبات إضافية.
تقع هذه الرسوم على عاتق العميل ولا يتم تضمينها في الطلب أو تكلفة الشحن.
فشل التسليم والإرجاع
إذا فشل التسليم بسبب عنوان غير صحيح قدمه العميل، فقد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية لإعادة التسليم.
سيتم استرداد الأموال الخاصة بالطرود غير المطالب بها والتي تم إرجاعها إلينا مطروحًا منها رسوم الشحن الأصلية.
الطرود التالفة أو المفقودة
إذا وصلت طردك تالفًا أو مفقودًا، اتصل بنا على الفور على info@pizzaform.com.
سنعمل مع الناقل لحل المشكلة، وإذا لزم الأمر، سنستبدل طلبك أو نعيد إليك المبلغ المدفوع.
اتصل بنا
لأي أسئلة أو مخاوف بشأن الشحن، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: info@pizzaform.com
الهاتف: +39 3295814871
نشكرك على اختيارك Pizza Form. هدفنا هو أن نجعل كل عملية توصيل سلسة وخالية من القلق!
40
bottom of page