top of page

Política de envío


Fecha de entrada en vigor: [Insertar fecha]
En Pizza Form, un producto de 3D Innovation Technology Srl, nos comprometemos a brindar una experiencia de entrega confiable y sin inconvenientes. Esta Política de envío describe cómo procesamos y enviamos los pedidos.

Destinos de envío
Actualmente realizamos envíos a los siguientes lugares:

  • Nacional: Todas las regiones de Italia.

  • Internacional: países seleccionados de Europa y más allá (verifique la disponibilidad durante el pago).

Si su ubicación no figura en la lista, contáctenos a info@pizzaform.com para obtener ayuda.
Tiempos de procesamiento

  • Confirmación de pedido: Una vez realizado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

  • Tiempo de preparación: Los pedidos generalmente se procesan dentro de 2-3 días hábiles.

  • Tiempo de Envío: Los tiempos de entrega varían según el destino:

    • Nacional: 3-5 días hábiles.

    • Internacional: 7-14 días hábiles, dependiendo del despacho de aduana y del transportista.

Tenga en cuenta: Los tiempos de procesamiento pueden variar durante las vacaciones o los períodos promocionales.
Costos de envío

  • Los costos de envío se calculan en función del destino, el peso del paquete y el método de entrega elegido.

  • Los costos de envío finales se mostrarán en el momento del pago.

  • El envío gratuito puede estar disponible para pedidos o promociones que califiquen.

Seguimiento de su pedido
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Utilice este número para controlar el progreso de su envío.
Aduanas y aranceles (pedidos internacionales)

  • Para pedidos internacionales, pueden aplicarse tarifas aduaneras, impuestos o aranceles adicionales.

  • Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el costo del pedido ni del envío.

Entregas y devoluciones fallidas

  • Si una entrega falla debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, se pueden aplicar cargos de envío adicionales para la nueva entrega.

  • Los paquetes no reclamados que nos sean devueltos serán reembolsados menos la tarifa de envío original.

Paquetes dañados o perdidos

  • Si su paquete llega dañado o se pierde, contáctenos inmediatamente a info@pizzaform.com.

  • Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y, si es necesario, reemplazar o reembolsar su pedido.

Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre el envío, comuníquese con nosotros:

Gracias por elegir Pizza Form. ¡Nuestro objetivo es que cada entrega sea sencilla y sin preocupaciones!
4o

bottom of page