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Chez Pizza Form, un produit de 3D Innovation Technology Srl, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fluide et fiable. Cette politique d'expédition décrit la manière dont nous traitons et expédions les commandes.

Destinations d'expédition
Nous expédions actuellement vers les pays suivants :

• National : Toutes les régions d'Italie.

• International : certains pays en Europe et au-delà (vérifiez la disponibilité lors du paiement).

Si votre emplacement n'est pas répertorié, veuillez nous contacter à info@pizzaform.com pour obtenir de l'aide.
Délais de traitement

• Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

• Délai de préparation : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.

• Délai de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

  • National : 3 à 5 jours ouvrables.

  • International : 7 à 14 jours ouvrables, selon le dédouanement et le transporteur.

Veuillez noter : les délais de traitement peuvent varier pendant les vacances ou les périodes promotionnelles.
Frais de livraison

• Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination, du poids du colis et du mode de livraison choisi.

• Les frais d'expédition finaux seront affichés lors du paiement.

• La livraison gratuite peut être disponible pour les commandes ou promotions admissibles.
  

Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre la progression de votre envoi.
Douanes et droits de douane (commandes internationales)

• Pour les commandes internationales, des frais de douane, taxes ou droits supplémentaires peuvent s'appliquer.

• Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande ni dans les frais de port.
  

Livraisons et retours échoués

• Si une livraison échoue en raison d'une adresse incorrecte fournie par le client, des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer pour une nouvelle livraison.

• Les colis non réclamés qui nous sont retournés seront remboursés moins les frais d'expédition d'origine.
  

Colis endommagés ou perdus

• Si votre colis arrive endommagé ou est manquant, contactez-nous immédiatement à info@pizzaform.com.

• Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème et, si nécessaire, remplacer ou rembourser votre commande.
  

Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, contactez-nous :

• Courriel : info@pizzaform.com

• Téléphone : +39 3295814871

Merci d'avoir choisi Pizza Form. Notre objectif est de rendre chaque livraison fluide et sans souci !
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