top of page

Kargo Politikası


Yürürlük Tarihi: [Tarih Ekle]
3D Innovation Technology Srl'nin bir ürünü olan Pizza Form'da, kusursuz ve güvenilir bir teslimat deneyimi sunmaya kararlıyız. Bu Kargo Politikası, siparişleri nasıl işlediğimizi ve gönderdiğimizi ana hatlarıyla belirtir.

Gönderim Noktaları
Şu anda aşağıdakilere gönderim yapıyoruz:

  • Yurt içi: İtalya'nın tüm bölgeleri.

  • Uluslararası: Avrupa'daki ve dışındaki seçili ülkeler (ödeme sırasında müsaitliği kontrol edin).

Eğer konumunuz listelenmemişse lütfen yardım için info@pizzaform.com adresinden bizimle iletişime geçin.
İşlem Süreleri

  • Sipariş Onayı: Siparişiniz verildikten sonra bir e-posta onayı alacaksınız.

  • Hazırlanma Süresi: Siparişler genellikle 2-3 iş günü içerisinde işleme alınır.

  • Kargo Süresi: Teslimat süreleri, varış noktasına bağlı olarak değişmektedir:

    • Yurtiçi: 3-5 iş günü.

    • Uluslararası: Gümrük işlemlerine ve taşıyıcıya bağlı olarak 7-14 iş günü.

Lütfen dikkat: Tatil ve promosyon dönemlerinde işlem süreleri değişiklik gösterebilir.
Nakliye Maliyetleri

  • Kargo ücretleri, varış noktasına, paket ağırlığına ve seçilen teslimat yöntemine göre hesaplanır.

  • Son kargo masrafları ödeme sırasında gösterilecektir.

  • Uygun siparişlerde veya promosyonlarda ücretsiz kargo seçeneği mevcut olabilir.

Siparişinizi Takip Edin
Siparişiniz gönderildikten sonra, takip numarası içeren bir onay e-postası alacaksınız. Gönderinizin ilerleyişini izlemek için bu numarayı kullanın.
Gümrük ve Vergiler (Uluslararası Siparişler)

  • Uluslararası siparişlerde ek gümrük ücretleri, vergiler veya harçlar uygulanabilir.

  • Bu masraflar müşterinin sorumluluğunda olup siparişe veya kargo ücretine dahil değildir.

Başarısız Teslimatlar ve İadeler

  • Müşterinin verdiği yanlış adres nedeniyle teslimatın başarısız olması durumunda, yeniden teslimat için ek kargo ücretleri uygulanabilir.

  • Tarafımıza iade edilen ve teslim alınmayan paketler, orijinal kargo ücreti düşüldükten sonra iade edilecektir.

Hasarlı veya Kayıp Paketler

  • Paketiniz hasarlı veya kaybolmuş olarak ulaşırsa derhal info@pizzaform.com adresinden bizimle iletişime geçin.

  • Sorunu çözmek için taşıyıcıyla birlikte çalışacağız ve gerekirse siparişinizi değiştireceğiz veya paranızı iade edeceğiz.

Bize Ulaşın
Gönderimle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa bize ulaşın:

Pizza Form'u seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her teslimatın sorunsuz ve endişesiz olmasını hedefliyoruz!
40

bottom of page