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Pizza Form 是 3D Innovation Technology Srl 的产品，我们致力于提供无缝且可靠的配送体验。本配送政策概述了我们如何处理和运送订单。

运送目的地
我们目前运送至以下地区：

• 国内：意大利境内所有地区。

• 国际：选定欧洲及其他国家（结账时检查是否有空）。

如果您的位置未列出，请联系 info@pizzaform.com 寻求帮助。
处理时间

• 订单确认：下订单后，您将收到一封电子邮件确认。

• 准备时间：订单通常在 2-3 个工作日内处理。

• 运输时间：运输时间根据目的地而有所不同：

  • 国内：3-5个工作日。

  • 国际：7-14 个工作日，取决于海关清关和承运人。

请注意：节假日或促销期间，处理时间可能会有所不同。
运费

• 运费根据目的地、包裹重量和选择的运送方式计算。

• 最终运费将在结账时显示。

• 符合条件的订单或促销活动可能提供免费送货。
  

追踪您的订单
订单发货后，您将收到一封带有追踪号码的确认电子邮件。使用此号码可以监控您的发货进度。
海关和关税（国际订单）

• 对于国际订单，可能会征收额外的海关费用、税款或关税。

• 这些费用由客户承担，不包含在订单或运费中。
  

送货失败和退货

• 如果由于客户提供的地址错误而导致送货失败，则可能需要支付额外的运费才能重新送货。

• 退回给我们的无人认领的包裹将在扣除原始运费后退款。
  

包裹损坏或丢失

• 如果您的包裹在收到时出现损坏或丢失，请立即通过 info@pizzaform.com 与我们联系。

• 我们将与承运人合作解决问题，并在必要时更换或退还您的订单。
  

联系我们
如果对运输有疑问或顾虑，请联系我们：

• 电子邮件: info@pizzaform.com

• 电话：+39 3295814871

感谢您选择 Pizza Form。我们的目标是让每次送货都顺利无忧！
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